[vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”60″][vc_column_text]

Welkom bij Webcare Today

Start het gesprek met klanten

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”24px”][vc_separator color=”custom” border_width=”4″ el_width=”20″ accent_color=”#67baaf”][vc_empty_space height=”40″][/vc_column][/vc_row][vc_row ult_hide_row=”ult_hide_row_value” ult_hide_row_mobile=”mobile” ult_hide_row_mobile_large=”xl_mobile” css=”.vc_custom_1692716768493{margin-right: -5% !important;margin-left: 5% !important;}”][vc_column width=”1/3″ offset=”vc_hidden-xs”][bsf-info-box icon=”icomoon-the7-font-the7-login-02″ icon_size=”32″ icon_color=”#65baaf” title=”SERVICE AFDELING” title_font_size=”desktop:20px;” desc_font_color=”#282828″]

Communiceer met uw klanten wanneer zij dat willen!
Op de manier waarop zij dat Wensen (Website / Facebook / WhatsApp / …)
Automatiseer en bespaar op backoffice kosten!

[/bsf-info-box][/vc_column][vc_column width=”1/3″ offset=”vc_hidden-xs”][bsf-info-box icon=”icomoon-font-awesome-14×14-bullseye” icon_size=”32″ icon_color=”#65baaf” title=”LEADGENERATIE” title_font_size=”desktop:20px;” desc_font_color=”#282828″] Zet bezoekers van je website om in Leads!
Plan bezoek en bel Afspraken (showroom / bezichtiging / …)
Abonneer op mailinglijsten of creëer verzendingen van een brochure![/bsf-info-box][/vc_column][vc_column width=”1/3″ offset=”vc_hidden-xs”][bsf-info-box icon=”icomoon-the7-font-the7-cart-11″ icon_size=”32″ icon_color=”#65baaf” title=”E-COMMERCE” title_font_size=”desktop:20px;” desc_font_color=”#282828″] Minimaliseer Shop Abandonment!
Manage je Reviews voordat ze gepubliceerd worden![/bsf-info-box][/vc_column][/vc_row][vc_row ult_hide_row=”ult_hide_row_value” ult_hide_row_large_screen=”large_screen” ult_hide_row_desktop=”desktop” ult_hide_row_tablet=”tablet” ult_hide_row_tablet_small=”xs_tablet”][vc_column width=”1/3″ offset=”vc_hidden-lg vc_hidden-md vc_hidden-sm”][bsf-info-box icon=”icomoon-the7-font-the7-login-02″ icon_size=”32″ icon_color=”#65baaf” title=”SERVICE AFDELING” title_font_size=”desktop:20px;” desc_font_color=”#282828″]

Communiceer met uw klanten wanneer zij dat willen!
Op de manier waarop zij dat Wensen (Website / Facebook / WhatsApp / …)
Automatiseer en bespaar op backoffice kosten!

[/bsf-info-box][/vc_column][vc_column width=”1/3″ offset=”vc_hidden-lg vc_hidden-md vc_hidden-sm”][bsf-info-box icon=”icomoon-font-awesome-14×14-bullseye” icon_size=”32″ icon_color=”#65baaf” title=”LEADGENERATIE” title_font_size=”desktop:20px;” desc_font_color=”#282828″] Zet bezoekers van je website om in Leads!
Plan bezoek en bel Afspraken (showroom / bezichtiging / …)
Abonneer op mailinglijsten of creëer verzendingen van een brochure![/bsf-info-box][/vc_column][vc_column width=”1/3″ offset=”vc_hidden-lg vc_hidden-md vc_hidden-sm”][bsf-info-box icon=”icomoon-the7-font-the7-cart-11″ icon_size=”32″ icon_color=”#65baaf” title=”E-COMMERCE” title_font_size=”desktop:20px;” desc_font_color=”#282828″] Minimaliseer Shop Abandonment!
Manage je Reviews voordat ze gepubliceerd worden![/bsf-info-box][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_raw_html]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[/vc_raw_html][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row_content” equal_height=”yes” content_placement=”middle” bg_type=”bg_color” bg_override=”ex-full” type=”vc_default” css=”.vc_custom_1703256076682{background-color: #f7f7f7 !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}” el_id=”revolutionscroll”][vc_column offset=”vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-6 vc_col-md-offset-0 vc_col-md-6 vc_col-sm-offset-0 vc_hidden-xs” css=”.vc_custom_1655902102220{background-image: url(https://webcaretest.hkbo.dev/wp-content/uploads/2022/01/AdobeStock_295462386.jpeg?id=3371) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}”][vc_empty_space height=”300″][/vc_column][vc_column css=”.vc_custom_1655902108792{padding-top: 50px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 50px !important;padding-left: 20px !important;background-color: #f7f7f7 !important;}” offset=”vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-6 vc_col-md-offset-0 vc_col-md-6 vc_col-sm-offset-0 vc_col-xs-12 vc_hidden-xs”][vc_column_text]

CONVERSATIONAL MARKETING

Intelligente chatbots en met menselijke chat agents[/vc_column_text][vc_empty_space height=”20″][vc_separator color=”custom” align=”align_left” border_width=”4″ el_width=”30″ accent_color=”#67baaf”][vc_empty_space height=”20″][vc_column_text]Conversational marketing is een innovatieve manier om al uw website en sociale media bezoekers optimaal te bedienen. Met de inzet van menselijke chat agents en/of geautomatiseerde, intelligente chatbots  kun je vragen van websitebezoekers 24 uur per dag, 7 dagen per week beantwoorden.

Er wordt veel marketing geld uitgegeven om een potentiële klant uw website te laten bezoeken. Conversational marketing helpt deze bezoekers om te zetten in tevreden klanten. Eenvoudige vragen worden door een Chatbot afgehandeld, vragen met bijvoorbeeld een belangrijk commercieel belang of klachten worden behandeld door een chat agent.

Conversational marketing is bruikbaar voor iedere organisatie. Zowel commercieel, non-profit als overheid. En voor elke afdeling met klantcontact; van verkoop tot klantenservice en support.

Alle populaire digitale communicatiekanalen als Whatsapp, Facebook Messenger of een website widget zijn inzetbaar. U kiest zelf welke kanalen u wilt aanbieden aan uw klanten.[/vc_column_text][vc_empty_space height=”30″][vc_raw_html]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[/vc_raw_html][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row_content” equal_height=”yes” content_placement=”middle” type=”vc_default” css=”.vc_custom_1640166642655{background-color: #f7f7f7 !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}”][vc_column width=”1/2″ offset=”vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-6 vc_col-md-offset-0 vc_col-md-6 vc_col-sm-offset-0 vc_hidden-xs” css=”.vc_custom_1655902126185{padding-top: 50px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 50px !important;padding-left: 20px !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}”][vc_column_text]

WEBCARE TODAY

Webcare Today biedt een volledige oplossing

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”20″][vc_separator color=”custom” align=”align_left” border_width=”4″ el_width=”30″ accent_color=”#67baaf”][vc_empty_space height=”20″][vc_column_text]Of het nu gaat om chat software, chatbots, integraties, training of bemensing van de chat, Webcare Today levert het gehele palet aan diensten om te voorzien in uw conversational marketing behoefte.  Elke combinatie is mogelijk. U kunt uw eigen medewerkers laten chatten of de Chat agents van Webcare Today of een combinatie van beide, al dan niet aangevuld met een Chatbot. Zo zorgen we voor een passende invulling voor uw specifieke situatie.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″ css=”.vc_custom_1655902117614{background-image: url(https://webcaretest.hkbo.dev/wp-content/uploads/2022/01/AdobeStock_84221257.jpeg?id=3369) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}” offset=”vc_hidden-xs”][vc_empty_space height=”300″][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row_content” equal_height=”yes” content_placement=”middle” bg_type=”bg_color” bg_override=”ex-full” type=”vc_default” css=”.vc_custom_1642422268234{background-color: #f7f7f7 !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}”][vc_column offset=”vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-12 vc_hidden-lg vc_col-md-offset-0 vc_hidden-md vc_col-sm-offset-0 vc_hidden-sm” css=”.vc_custom_1655903325326{padding-top: 30px !important;padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}”][vc_empty_space height=”120″ css=”.vc_custom_1655903419471{background-image: url(https://webcaretest.hkbo.dev/wp-content/uploads/2022/06/bridging_the_conversation.png?id=3649) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}”][vc_row_inner][vc_column_inner css=”.vc_custom_1655902589458{padding-top: 15px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 20px !important;background-color: #ffffff !important;}”][vc_column_text]

CONVERSATIONAL MARKETING

Intelligente chatbots en met menselijke chat agents[/vc_column_text][vc_empty_space height=”20″][vc_separator color=”custom” align=”align_left” border_width=”4″ el_width=”30″ accent_color=”#67baaf”][vc_empty_space height=”20″][vc_column_text]Conversational marketing is een innovatieve manier om al uw website en sociale media bezoekers optimaal te bedienen. Met de inzet van menselijke chat agents en/of geautomatiseerde, intelligente chatbots  kun je vragen van websitebezoekers 24 uur per dag, 7 dagen per week beantwoorden.

Er wordt veel marketing geld uitgegeven om een potentiële klant uw website te laten bezoeken. Conversational marketing helpt deze bezoekers om te zetten in tevreden klanten. Eenvoudige vragen worden door een Chatbot afgehandeld, vragen met bijvoorbeeld een belangrijk commercieel belang of klachten worden behandeld door een chat agent.

Conversational marketing is bruikbaar voor iedere organisatie. Zowel commercieel, non-profit als overheid. En voor elke afdeling met klantcontact; van verkoop tot klantenservice en support.

Alle populaire digitale communicatiekanalen als Whatsapp, Facebook Messenger of een website widget zijn inzetbaar. U kiest zelf welke kanalen u wilt aanbieden aan uw klanten.[/vc_column_text][vc_empty_space height=”30″][ult_buttons btn_title=”Meer weten?” btn_link=”url:%23afspraak|title:Over%20Webcare%20Today|rel:nofollow” btn_align=”ubtn-center” btn_size=”ubtn-custom” btn_width=”200″ btn_height=”50″ btn_title_color=”#ffffff” btn_bg_color=”#67baaf” btn_anim_effect=”ulta-wobble-vertical” icon=”Defaults-info” icon_size=”20″ icon_color=”#ffffff” btn_icon_pos=”ubtn-sep-icon-at-left” btn_border_style=”solid” btn_color_border=”#67baaf” btn_border_size=”1″ btn_radius=”6″ btn_font_size=”desktop:16px;”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row_content” equal_height=”yes” content_placement=”middle” type=”vc_default” css=”.vc_custom_1640166642655{background-color: #f7f7f7 !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}”][vc_column offset=”vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-12 vc_hidden-lg vc_col-md-offset-0 vc_hidden-md vc_col-sm-offset-0 vc_hidden-sm” css=”.vc_custom_1655903298302{padding-top: 30px !important;padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;background-position: 0 0 !important;background-repeat: no-repeat !important;}”][vc_empty_space height=”120″ css=”.vc_custom_1655903426342{background-image: url(https://webcaretest.hkbo.dev/wp-content/uploads/2022/06/Solution_on_the_Horizon.png?id=3650) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}”][vc_row_inner][vc_column_inner css=”.vc_custom_1655902622306{padding-top: 15px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 20px !important;background-color: #ffffff !important;}”][vc_column_text]

WEBCARE TODAY

Webcare Today biedt een volledige oplossing

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”20″][vc_separator color=”custom” align=”align_left” border_width=”4″ el_width=”30″ accent_color=”#67baaf”][vc_empty_space height=”20″][vc_column_text]Of het nu gaat om chat software, chatbots, integraties, training of bemensing van de chat, Webcare Today levert het gehele palet aan diensten om te voorzien in uw conversational marketing behoefte.  Elke combinatie is mogelijk. U kunt uw eigen medewerkers laten chatten of de Chat agents van Webcare Today of een combinatie van beide, al dan niet aangevuld met een Chatbot. Zo zorgen we voor een passende invulling voor uw specifieke situatie.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row_content_no_spaces” equal_height=”yes” content_placement=”middle” type=”vc_default” css=”.vc_custom_1642581684525{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}”][vc_column width=”1/3″][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/3″][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”2/3″ css=”.vc_custom_1640182248494{padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}”][vc_single_image image=”3377″ img_size=”full” css=”.vc_custom_1642084415609{padding-right: 50px !important;padding-left: 50px !important;}”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][vc_column width=”2/3″ css=”.vc_custom_1640182155856{padding-top: 50px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 50px !important;padding-left: 20px !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}”][vc_column_text]HOE HET WERKT ALS WEBCARE TODAY VOOR U CHAT?

Wij ontzorgen onze klanten volledig en 24/7

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”20″][vc_separator color=”custom” align=”align_left” border_width=”4″ el_width=”30″ accent_color=”#67baaf”][vc_empty_space height=”40″][bsf-info-box icon=”icomoon-brankic-32×32-checkmark3″ icon_size=”20″ icon_color=”#63b9af” pos=”left” title_font_style=”font-weight:bold;” title_font_size=”desktop:20px;”]Met Chat Bots en Live Chat Agents verzorgen wij de afhandeling op uw website van A tot Z. Zowel de techniek als de Agents. Wij ontzorgen onze klanten volledig en 24/7, waarbij onze live agents beschikbaar zijn van 9.00 ’s morgens tot 23.00 ’s avonds. Ook in de weekenden.[/bsf-info-box][bsf-info-box icon=”icomoon-brankic-32×32-checkmark3″ icon_size=”20″ icon_color=”#63b9af” pos=”left” title_font_style=”font-weight:bold;” title_font_size=”desktop:20px;” css_info_box=”.vc_custom_1642086061991{margin-top: -25px !important;}”]Onze medewerkers werken in gespecialiseerde teams voor Lead generatie, Service of E-commerce, afhankelijk van uw wensen en behoeftes [/bsf-info-box][bsf-info-box icon=”icomoon-brankic-32×32-checkmark3″ icon_size=”20″ icon_color=”#63b9af” pos=”left” title_font_style=”font-weight:bold;” title_font_size=”desktop:20px;” desc_font_color=”#282828″ css_info_box=”.vc_custom_1642086065775{margin-top: -25px !important;}”]Door deze aanpak krijgt u een geheel nieuw zicht op wat uw bezoekers drijft, hoe uw website functioneert en hoe deze geoptimaliseerd kan worden.[/bsf-info-box][bsf-info-box icon=”icomoon-brankic-32×32-checkmark3″ icon_size=”20″ icon_color=”#63b9af” pos=”left” title_font_style=”font-weight:bold;” title_font_size=”desktop:20px;” desc_font_color=”#282828″ css_info_box=”.vc_custom_1642086069155{margin-top: -25px !important;}”]Door onze branchegerichte aanpak kunnen we met diepgaande kennis van uw business uw klanten bedienen.[/bsf-info-box][bsf-info-box icon=”icomoon-brankic-32×32-checkmark3″ icon_size=”20″ icon_color=”#63b9af” read_more=”box” pos=”left” title_font_style=”font-weight:bold;” title_font_size=”desktop:20px;” desc_font_color=”#282828″ css_info_box=”.vc_custom_1642086072455{margin-top: -25px !important;}”]Wij realiseren lagere kosten omdat wij geautomatiseerd werken als het kan en onze live agents meerdere gesprekken tegelijkertijd kunnen voeren. Daarnaast brengen wij enkel werkelijke gesprekken in rekening.[/bsf-info-box][/vc_column][/vc_row][vc_row equal_height=”yes” bg_type=”bg_color” bg_override=”full” type=”vc_default” css=”.vc_custom_1640167592330{background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}” bg_color_value=”#f6f6f6″][vc_column css=”.vc_custom_1640167583658{padding-top: 30px !important;padding-right: 30px !important;padding-bottom: 30px !important;padding-left: 30px !important;}” offset=”vc_col-lg-offset-0 vc_col-md-offset-0 vc_col-sm-offset-0″][vc_column_text]

Wat levert onze klanten dit op?

Onze oplossingen bieden 24/7 bereikbaarheid

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”24px”][vc_separator color=”custom” border_width=”4″ el_width=”20″ accent_color=”#67baaf”][/vc_column][/vc_row][vc_row gap=”25″ equal_height=”yes” bg_type=”bg_color” bg_override=”full” type=”vc_default” css=”.vc_custom_1640167599246{padding-bottom: 30px !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}” bg_color_value=”#f6f6f6″][vc_column width=”1/3″ offset=”vc_col-lg-offset-0 vc_col-md-offset-0 vc_col-sm-offset-0″ css=”.vc_custom_1640164737277{background-color: #ffffff !important;border-radius: 10px !important;}”][vc_empty_space height=”30″][vc_single_image image=”3373″ img_size=”190×220″ alignment=”center”][vc_empty_space height=”25″][vc_column_text]

COMMERCIËLE WEBSITE

[/vc_column_text][vc_column_text]

4% conversie

Gemiddeld gaat 4% van de bezoekers op een commercie gerichte website een chat gesprek aan (tussen de 1% en 8%, afhankelijk van de branche en de engagement instellingen). Elke 10.000 website bezoekers resulteren in 400 chat gesprekken.

Hiervan is 72% een verkoop gerelateerd gesprek en 32% een service gesprek. Dit betekent dat uit 400 chat gesprekken 288 commerciële kansen gecreëerd worden.

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”20″][/vc_column][vc_column width=”1/3″ offset=”vc_col-lg-offset-0 vc_col-md-offset-0 vc_col-sm-offset-0″ css=”.vc_custom_1640164765512{background-color: #ffffff !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;border-radius: 10px !important;}”][vc_empty_space height=”30″][vc_single_image image=”3374″ img_size=”190×220″ alignment=”center”][vc_empty_space height=”25″][vc_column_text]

SERVICE WEBSITE

[/vc_column_text][vc_column_text]

67% direct afgehandeld

Websites die een service doelstelling hebben realiseren gemiddeld 2% chat conversie. Elke 10.000 website bezoekers resulteren gemiddeld in 200 chat gesprekken.

67% wordt direct afgehandeld door onze agents. 33% behoeft een tweedelijns opvolging vanuit de opdrachtgever wanneer deze hier tijd en ruimte voor heeft.

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”40″][vc_separator color=”custom” border_width=”2″ el_width=”50″ accent_color=”#63b9af”][vc_empty_space height=”20″][/vc_column][vc_column width=”1/3″ css=”.vc_custom_1640164760903{background-color: #ffffff !important;border-radius: 10px !important;}”][vc_empty_space height=”30″][vc_single_image image=”3375″ img_size=”190×220″ alignment=”center”][vc_empty_space height=”25″][vc_column_text]

KANTOORUREN VS AVOND/WEEKEND

[/vc_column_text][vc_column_text]

Hoe bereikbaar bent u?

Onze  oplossingen op basis van conversational marketing bieden 24/7 bereikbaarheid. Daarnaast is onze live chat bereikbaar van 9.00 tot 23.00, ook in het weekend.

Meer dan 57% van online traffic vindt plaats buiten standaard kantooruren of in het weekend. Met chat bent u ook voor deze klanten direct bereikbaar om service te verlenen en blijft u altijd in staat commerciële kansen te benutten.

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”20″][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row_content” equal_height=”yes” bg_type=”image” parallax_style=”vcpb-animated” bg_image_new=”id^3280|url^https://webcaretest.hkbo.dev/wp-content/uploads/2021/12/AdobeStock_255174366-scaled.jpeg|caption^Panoramic landscape: beautiful rays of sunlight shining through green foliage in a forest clearing|alt^null|title^Beautiful rays of sunlight in a green forest|description^null” bg_img_attach=”fixed” enable_overlay=”enable_overlay_value” overlay_color=”rgba(0,0,0,0.73)” overlay_pattern=”transperant” el_id=”about”][vc_column width=”1/3″ css=”.vc_custom_1640163334272{background-color: rgba(103,186,175,0.65) !important;*background-color: rgb(103,186,175) !important;}”][vc_empty_space height=”45″][vc_icon type=”the7″ icon_the7=”Defaults-bullseye” color=”custom” size=”lg” align=”center” custom_color=”#67baaf”][vc_empty_space height=”20″][vc_column_text]

Leadgeneratie

Met conversational marketing identificeren wij uw klanten (naam, telefoonnummer, e-mail adres) en zetten de eerste stap in het opbouwen van de klant relatie (behoeftes peilen en waarborgen van een concrete vervolgstap)
Lees meer

[/vc_column_text][vc_empty_space][/vc_column][vc_column width=”1/3″][vc_empty_space height=”45″][vc_icon type=”the7″ icon_the7=”icomoon-the7-font-the7-login-02″ color=”custom” size=”lg” align=”center” custom_color=”#67baaf”][vc_empty_space height=”20″][vc_column_text css=”.vc_custom_1642421424819{padding-bottom: 15px !important;}”]

Service afdeling

Gespecialiseerde service chat medewerkers en Chatbots bieden eerstelijns service aan bestaande of potentiële klanten die een concrete vraag of een probleem hebben.
Lees meer

[/vc_column_text][vc_empty_space][/vc_column][vc_column width=”1/3″ css=”.vc_custom_1640163366606{background-color: rgba(255,255,255,0.38) !important;*background-color: rgb(255,255,255) !important;}”][vc_empty_space height=”45″][vc_icon type=”the7″ icon_the7=”icomoon-the7-font-the7-cart-11″ color=”custom” size=”lg” align=”center” custom_color=”#67baaf”][vc_empty_space height=”20″][vc_column_text css=”.vc_custom_1640162960572{padding-bottom: 15px !important;}”]

E-commerce

E-commerce chat medewerkers en Chatbots van Webcare Today zijn gespecialiseerd in het optimaliseren van elke conversie stap in de E-commerce sales funnel. Per stap bepalen we welk type inzet optimaal is (Chatbots of Chat agents)
Lees meer

[/vc_column_text][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row equal_height=”yes”][vc_column][vc_empty_space height=”50″][vc_column_text]

Snelste oplossing

E-mailen, bellen en zelfs Facebook zijn te langzaam voor wie NU geholpen wil worden

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”24px”][vc_separator color=”custom” border_width=”4″ el_width=”20″ accent_color=”#67baaf”][vc_empty_space height=”24px”][/vc_column][/vc_row][vc_row gap=”20″ equal_height=”yes”][vc_column width=”1/3″ css=”.vc_custom_1640176883864{border-left-width: 4px !important;background-color: #f6f6f6 !important;border-left-color: #63b9af !important;border-left-style: solid !important;}”][vc_empty_space][vc_column_text]

E-MAIL

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”15″][vc_separator color=”custom” align=”align_left” border_width=”2″ el_width=”20″ accent_color=”#67baaf”][vc_empty_space height=”15″][vc_column_text]E-mail leent zich goed om uitgebreide vragen te behandelen. Maar hier blijkt ook een keerzijde aan te zitten, de gemiddelde reactietijd is 17 uur. Dit, terwijl klanten steeds sneller antwoord willen.

“E-mail” versus “een gesprek”: Gemiddeld zijn er 3,6 e-mails nodig versus 1 gesprek. Dat betekent ook dat er 3,6 maal een dossier zal moeten worden geopend, doorgelezen en bijgewerkt. Dit allemaal voordat het dossier kan worden gesloten! Dit leid er vaak toe dat de klant soms wel dagen moet wachten tot er eindelijk een goed antwoord is.

Bron Helpscout en Consumentenbond

[/vc_column_text][vc_empty_space][/vc_column][vc_column width=”1/3″ css=”.vc_custom_1640176891877{border-left-width: 4px !important;background-color: #f6f6f6 !important;border-left-color: #63b9af !important;border-left-style: solid !important;}”][vc_empty_space][vc_column_text]

SOCIAL MEDIA

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”15″][vc_separator color=”custom” align=”align_left” border_width=”2″ el_width=”20″ accent_color=”#67baaf”][vc_empty_space height=”15″][vc_column_text]Uit onderzoek onder grote adverteerders in Nederland blijkt dat ook reacties op social media nog steeds enige tijd op zich laten wachten. Een reactietijd van 30 minuten bij de Gamma is nog behoorlijk snel, vergelijk dit met grote spelers zoals Blokker en Telfort, deze doen er bijna 3 uur over om je vraag te beantwoorden.

Bron Coosto

[/vc_column_text][vc_empty_space][/vc_column][vc_column width=”1/3″ css=”.vc_custom_1640177223814{border-left-width: 4px !important;background-color: #f6f6f6 !important;border-left-color: #63b9af !important;border-left-style: solid !important;}”][vc_empty_space][vc_column_text]

TELEFOON

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”15″][vc_separator color=”custom” align=”align_left” border_width=”2″ el_width=”20″ accent_color=”#67baaf”][vc_empty_space height=”15″][vc_column_text]Bij telefonische klanten service ben je sneller aan de beurt. Maar tijdens piekuren sta je vaak toch nog lang in de wacht. Onderzoek van de consumentenbond geeft aan dat de klant bij energie leveranciers 2,5 minuut in de wacht staat en dat is bij andere bedrijven veelal niet beter.

Bron Consumentenbond

[/vc_column_text][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row gap=”20″ equal_height=”yes”][vc_column css=”.vc_custom_1640177447902{background-color: #63b9af !important;}”][vc_empty_space][vc_column_text]

LIVE CHAT

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”15″][vc_separator color=”custom” border_width=”2″ el_width=”20″ accent_color=”#ffffff”][vc_empty_space height=”15″][vc_column_text]

De snelste oplossing is Chat, daarbij zijn Bots sneller dan Live Chat. Gemiddeld wordt en binnen 30 seconden gereageerd bij Live Chat en binnen 2 seconden bij Bots. Bovendien wijzen onderzoeken van Forrester uit dat de helft van de klanten het liefst wordt geholpen met een live chat. Voor jonge klanten is dat percentage nog hoger!

Bron Forrester

[/vc_column_text][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row bg_type=”image” parallax_style=”vcpb-animated” bg_image_new=”id^3270|url^https://webcaretest.hkbo.dev/wp-content/uploads/2021/12/AdobeStock_274777402-scaled.jpeg|caption^null|alt^null|title^Trees in the fog. The smoke in the forest in the morning. A mist|description^null” bg_img_attach=”fixed” bg_override=”full” enable_overlay=”enable_overlay_value” overlay_color=”rgba(0,0,0,0.45)” overlay_pattern=”transperant” css=”.vc_custom_1640169137507{margin-top: 50px !important;padding-top: 100px !important;padding-bottom: 60px !important;}”][vc_column][vc_column_text]

VOORBEELDEN VAN ONZE BRANCHE SPECIALISATIES

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”24px”][vc_separator color=”custom” border_width=”4″ el_width=”20″ accent_color=”#67baaf”][vc_empty_space height=”50″][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/6″][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”2/6″][bsf-info-box icon=”icomoon-brankic-32×32-checkmark3″ icon_size=”20″ icon_color=”#67baaf” pos=”left” title_font_style=”font-weight:bold;” title_font_size=”desktop:20px;”]Makelaardij[/bsf-info-box][bsf-info-box icon=”icomoon-brankic-32×32-checkmark3″ icon_size=”20″ icon_color=”#67baaf” pos=”left” title_font_style=”font-weight:bold;” title_font_size=”desktop:20px;” css_info_box=”.vc_custom_1642089142069{margin-top: -25px !important;}”]Rijscholen[/bsf-info-box][bsf-info-box icon=”icomoon-brankic-32×32-checkmark3″ icon_size=”20″ icon_color=”#67baaf” pos=”left” title_font_style=”font-weight:bold;” title_font_size=”desktop:20px;” css_info_box=”.vc_custom_1642148317403{margin-top: -25px !important;}”]Woning gerelateerd (keukens, badkamers, vloeren)[/bsf-info-box][bsf-info-box icon=”icomoon-brankic-32×32-checkmark3″ icon_size=”20″ icon_color=”#67baaf” pos=”left” title_font_style=”font-weight:bold;” title_font_size=”desktop:20px;” css_info_box=”.vc_custom_1642089150269{margin-top: -25px !important;}”](Semi-) Overheid
[/bsf-info-box][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”2/6″][bsf-info-box icon=”icomoon-brankic-32×32-checkmark3″ icon_size=”20″ icon_color=”#67baaf” pos=”left” title_font_style=”font-weight:bold;” title_font_size=”desktop:20px;”]Uitvaart[/bsf-info-box][bsf-info-box icon=”icomoon-brankic-32×32-checkmark3″ icon_size=”20″ icon_color=”#67baaf” pos=”left” title_font_style=”font-weight:bold;” title_font_size=”desktop:20px;” css_info_box=”.vc_custom_1642089235252{margin-top: -25px !important;}”]Automotive[/bsf-info-box][bsf-info-box icon=”icomoon-brankic-32×32-checkmark3″ icon_size=”20″ icon_color=”#67baaf” pos=”left” title_font_style=”font-weight:bold;” title_font_size=”desktop:20px;” css_info_box=”.vc_custom_1642089197783{margin-top: -25px !important;}”]E commerce
[/bsf-info-box][bsf-info-box icon=”icomoon-brankic-32×32-checkmark3″ icon_size=”20″ icon_color=”#67baaf” pos=”left” title_font_style=”font-weight:bold;” title_font_size=”desktop:20px;” css_info_box=”.vc_custom_1642089204223{margin-top: -25px !important;}”]Vraag naar onze andere branche specialisatie
[/bsf-info-box][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/6″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”vc_default” css=”.vc_custom_1692789849285{padding-top: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;}”][vc_column][vc_empty_space height=”20px”][vc_column_text]

VOOR WIE MOGEN WIJ WERKEN

Wij werken momenteel voor meer dan 80 opdrachtgevers uit verschillende branches.

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”24px”][vc_separator color=”custom” border_width=”4″ el_width=”20″ accent_color=”#67baaf”][vc_empty_space height=”35″]

[/vc_column][/vc_row][vc_row equal_height=”yes” content_placement=”top” bg_type=”bg_color” bg_override=”full” type=”vc_default” css=”.vc_custom_1656070780818{padding-top: 30px !important;padding-bottom: 20px !important;}” bg_color_value=”#f6f6f6″][vc_column css=”.vc_custom_1640170164308{padding-bottom: 30px !important;}”][vc_column_text]

FACTS & INSIGHTS

Veel besproken onderwerpen

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”24px”][vc_separator color=”custom” border_width=”4″ el_width=”20″ accent_color=”#67baaf”][vc_empty_space height=”24px”][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/5″ offset=”vc_hidden-xs”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”3/5″][vc_column_text]

LIVECHAT inzetten voor je bedrijf of organisatie roept wellicht veel vragen op. Welke vragen zijn er allemaal wel niet die je kunt verzinnen waar je rekening mee moet houden of wat moet je eigenlijk allemaal weten? Kijk eens op onze Facts & Insights pagina voor vragen en antwoorden.

[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/5″ offset=”vc_hidden-xs”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_empty_space height=”20″][vc_single_image image=”3716″ img_size=”200×120″ alignment=”center” onclick=”custom_link” css_animation=”fadeIn” image_hovers=”false” link=”/facts-insights/”][/vc_column][/vc_row][vc_row equal_height=”yes” content_placement=”middle” bg_type=”bg_color” bg_override=”ex-full” type=”vc_default” css=”.vc_custom_1640169832587{padding-top: 70px !important;padding-bottom: 20px !important;}” bg_color_value=”#ffffff”][vc_column offset=”vc_col-lg-offset-0 vc_col-md-offset-0 vc_col-sm-offset-0″ css=”.vc_custom_1565784006775{padding-bottom: 10px !important;}”][vc_column_text]

WEBCARE TODAY ARTIKELEN

Ons team bestaat uit specialisten die ieder een professional zijn in hun vakgebied.

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”24px”][vc_separator color=”custom” border_width=”4″ el_width=”20″ accent_color=”#67baaf”][vc_empty_space height=”40″]

[/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row equal_height=”yes” content_placement=”top” bg_type=”bg_color” bg_override=”full” type=”vc_default” css=”.vc_custom_1640170250585{padding-top: 70px !important;padding-bottom: 20px !important;}” bg_color_value=”#f6f6f6″][vc_column][/vc_column][vc_column css=”.vc_custom_1640170164308{padding-bottom: 30px !important;}”][vc_column_text]

WIJ KOMEN GRAAG MET JE IN CONTACT!

Wij komen graag met je in contact om deze diensten te introduceren.

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”80px”][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/4″][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/4″][vc_single_image image=”3878″ img_size=”full” onclick=”custom_link” img_link_target=”_blank” image_hovers=”false” link=”https://www.linkedin.com/in/cornelisverkuil/?originalSubdomain=nl”][vc_empty_space height=”15px”][vc_column_text]

Cornelis Verkuil

Commercieel directeur at Webcare Today

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”15px”][vc_raw_html]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[/vc_raw_html][vc_empty_space height=”5px”][vc_raw_html]JTNDbGluayUyMHJlbCUzRCUyMnN0eWxlc2hlZXQlMjIlMjBocmVmJTNEJTIyaHR0cHMlM0ElMkYlMkZjZG5qcy5jbG91ZGZsYXJlLmNvbSUyRmFqYXglMkZsaWJzJTJGZm9udC1hd2Vzb21lJTJGNC43LjAlMkZjc3MlMkZmb250LWF3ZXNvbWUubWluLmNzcyUyMiUzRSUwQSUwQSUzQ2ElMjBocmVmJTNEJTIyaHR0cHMlM0ElMkYlMkZjYWxlbmRseS5jb20lMkZjcGF2ZXJrdWlsJTIyJTNFJTBBJTIwJTIwJTIwJTIwJTIwJTIwJTIwJTIwJTNDaSUyMGNsYXNzJTNEJTIyZmElMjBmYS1jYWxlbmRhci1jaGVjay1vJTIwZmEtbGclMjIlM0UlM0MlMkZpJTNFJTIwTWFhayUyMGVlbiUyMGFmc3ByYWFrJTBBJTIwJTIwJTIwJTIwJTNDJTJGYSUzRQ==[/vc_raw_html][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”2/6″][vc_column_text]

Maak gelijk een afspraak met mij of connect via LinkedIn!

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”15px”][vc_separator color=”custom” align=”align_left” border_width=”2″ el_width=”20″ accent_color=”#67baaf”][vc_empty_space height=”15px”][vc_column_text]Altijd beschikbaar voor vragen en als sparring partner bij vragen of interesse in Live Chat, Chat Bots en maatwerk GPT Chatbots[/vc_column_text][vc_empty_space height=”15px”][vc_raw_html]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[/vc_raw_html][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/6″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_empty_space height=”24px”][vc_separator color=”custom” border_width=”4″ el_width=”20″ accent_color=”#67baaf”][vc_empty_space height=”24px”][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/5″ offset=”vc_hidden-xs”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”3/5″][vc_column_text]

Uw openingstijden uitbreiden naar van 9.00 tot 23.00 uur? En dat ook op zaterdag en zondag? Tegen minimale kosten maximale bereikbaarheid: geen klanten meer mislopen en concrete leads in uw mailbox, en ook nog eens alle servicevragen direct afgehandeld. Wij komen graag met je in contact om deze diensten te introduceren.

[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/5″ offset=”vc_hidden-xs”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_empty_space height=”20″][vc_raw_html]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[/vc_raw_html][/vc_column][/vc_row]